Veelgestelde vragen

  • Wil je verschillende aspecten van je gezondheid onderzoeken? Dan is de Essenza Analyse een goed vertrekpunt.

    Heb je een gerichte vraag over voeding, suppletie of hartcoherentie? Dan kun je rechtstreeks een afzonderlijk consult boeken.

    Zoek je ondersteuning bij persoonlijke moeilijkheden, relaties, veranderingen of andere levensvragen? Dan kun je terecht voor individuele coaching.

    Ook photobiomodulatie kun je afzonderlijk boeken.

    Twijfel je? Tijdens een gratis online kennismaking van 20 minuten bekijken we welke begeleiding aansluit bij jouw vraag.

  • Tijdens de Essenza Analyse nemen we 90 minuten de tijd om je gezondheid uitgebreid in kaart te brengen. We onderzoeken de samenhang tussen je klachten, voeding, slaap, bioritme, beweging, stress en andere leefstijlfactoren.

    Een afzonderlijk consult richt zich op een specifiek thema, zoals voeding, suppletie, hartcoherentie of individuele coaching.

  • Nee. Je kunt rechtstreeks een afspraak maken voor voedingsadvies, suppletieadvies, hartcoherentie of individuele coaching.

    Wil je meerdere gezondheidsaspecten onderzoeken of heb je langdurige, uiteenlopende klachten? Dan raad ik een Essenza Analyse aan.

  • Ja. De Essenza Analyse en opvolgconsulten kunnen zowel online als in de praktijk plaatsvinden.

    Voedingsadvies, suppletieadvies, hartcoherentie en individuele coaching worden online aangeboden.

    Photobiomodulatie vindt uitsluitend plaats in de praktijk.

  • Na je boeking ontvang je een bevestigingsmail met de praktische informatie en een link voor het online gesprek.

    Zorg voor een rustige omgeving en een stabiele internetverbinding, zodat we ongestoord kunnen werken.

  • Vooraf ontvang je informatie over de voorbereiding en de vragenlijst via YourTimeline.

    Ik vraag je om deze uiterlijk drie dagen vóór onze afspraak in te vullen. Zo kan ik me grondig voorbereiden en kunnen we tijdens het consult gericht aan de slag.

  • Dat kan kosteloos tot 24 uur vóór je afspraak.

    Bij annulering minder dan 24 uur vooraf of wanneer je niet aanwezig bent, wordt het volledige consultbedrag aangerekend.

  • Ja.

    Mijn begeleiding is aanvullend op de reguliere gezondheidszorg en vervangt nooit de zorg van een huisarts of specialist.

    Wanneer je bloedresultaten of medische onderzoeken hebt, kunnen we die meenemen binnen de context van jouw begeleiding. Wanneer klachten verder medisch onderzoek vragen of wanneer ik signalen opmerk die buiten mijn expertise vallen, verwijs ik je steeds naar je huisarts of specialist.

    Met jouw toestemming kan ik waar relevant ook afstemmen met je arts of andere betrokken zorgverlener.

  • Dat hangt af van je hulpvraag en wat je wil bereiken.

    Soms is één consult voldoende om met gerichte adviezen verder te kunnen. In andere situaties is opvolging of begeleiding over een langere periode zinvol.

    We bespreken samen wat nodig is. Je zit niet automatisch vast aan een traject.

  • Misschien heb je al verschillende adviezen gekregen of manieren gezocht om je situatie te veranderen, zonder het gewenste resultaat.

    Bij Essenza bekijken we wat je al geprobeerd hebt, wat je daaruit hebt geleerd en welke mogelijkheden nog niet voldoende onderzocht zijn.

    Zo bepalen we gericht waar we kunnen beginnen.

  • Dat begrijp ik.

    Een traject starten is een belangrijke beslissing. Daarom bied ik een gratis kennismakingsgesprek aan.

    Tijdens dit gesprek luisteren we naar jouw hulpvraag, leg ik uit hoe ik werk en bekijken we samen of mijn begeleiding aansluit bij jouw verwachtingen. Zo kan je nadien met een gerust gevoel beslissen of je een traject wil opstarten.

  • Ja. Individuele coaching staat los van de Essenza Analyse.

    Je kunt bij mij terecht met uiteenlopende persoonlijke, relationele en maatschappelijke hulpvragen.

    We onderzoeken jouw situatie, brengen verbanden in kaart en zoeken naar concrete stappen waarmee je verder kunt.

Algemene voorwaarden

Bij Essenza vind ik duidelijke afspraken belangrijk. Zo weet je vooraf wat je kunt verwachten en kunnen we samen op een fijne en professionele manier werken.

Hieronder vind je de belangrijkste praktische voorwaarden die gelden wanneer je een afspraak of begeleiding boekt.

Afspraken annuleren of verplaatsen

Een afspraak kan tot 24 uur voor het afgesproken tijdstip kosteloos worden geannuleerd of verplaatst via e-mail.

Bij annulering minder dan 24 uur voor de afspraak of wanneer je niet komt opdagen, kan het volledige bedrag van de geplande consultatie worden aangerekend, voor zover dit redelijk en wettelijk toegestaan is.

Bij ziekte, overmacht of een onverwachte noodsituatie zoeken we samen naar een redelijke oplossing.

Kom je te laat, dan kan de duur van je sessie worden ingekort. Het afgesproken tarief blijft gelden.

Wanneer Essenza een afspraak annuleert, plannen we een nieuwe afspraak of wordt een eventueel vooraf betaald bedrag terugbetaald.

Betaling

Consultaties worden na de afspraak betaald, tenzij we vooraf iets anders hebben afgesproken.

Facturen en overschrijvingen hebben een betalingstermijn van 14 kalenderdagen.

Betalen kan via Payconiq, overschrijving of contant.

Verslagen en attesten

Wil je een apart verslag, attest of ander document laten opmaken buiten de standaard opvolging? Hiervoor wordt een administratieve kost van €10 per document aangerekend.

Bereikbaarheid en vragen

Tijdens je begeleiding mag je mij uiteraard contacteren wanneer je vragen hebt.

Vragen verlopen uitsluitend via e-mail: sofievanelderenlesuisse@gmail.com.

Ik vraag je om je vragen zoveel mogelijk te bundelen en concreet te formuleren.

E-mailcontact is bedoeld voor korte verduidelijkingen, niet voor uitgebreide analyses, onbeperkte tussentijdse vragen of bijkomend persoonlijk advies. Uitgebreidere vragen bespreken we tijdens een consultatie.

Ik beantwoord e-mails wanneer mijn beschikbare werktijd dat toelaat. Er geldt geen vaste antwoordtermijn.

Telefonisch consult of videoconsult

Heb je voor je volgende afspraak behoefte aan uitgebreider advies? Dan kun je een afzonderlijk telefonisch consult of videoconsult inplannen.

Een afzonderlijk telefonisch - of videoconsult kan je in plannen via MAIL

  • Duur: 30 minuten

  • Tarief: €35

  • Beschikbaarheid: uitsluitend op afspraak

Zo is er voldoende ruimte om je vragen rustig en persoonlijk te bespreken.

Deze consultaties zijn geen spoeddienst. Bij dringende medische of psychische klachten neem je contact op met een arts of de bevoegde hulpdiensten.

Stopzetten van je begeleiding

Je kunt je begeleiding op elk moment stopzetten. Reeds uitgevoerde diensten en eventuele gereserveerde afspraken blijven onder de geldende voorwaarden betaalbaar.

Wil je later opnieuw starten? Binnen 5 maanden kan de begeleiding zonder nieuwe intake worden hervat.

Na meer dan 5 maanden plannen we een nieuwe intake, zodat we opnieuw vanuit je actuele situatie kunnen vertrekken.

Medische zorg

De begeleiding bij Essenza is complementair aan de reguliere gezondheidszorg en vervangt geen medische of psychologische diagnose of behandeling.

Ik stel geen medische diagnoses en schrijf geen geneesmiddelen voor.

Wanneer klachten verder onderzoek vragen of buiten mijn expertise vallen, bespreken we een passende doorverwijzing.

Jouw keuze staat centraal

Je mag altijd vragen stellen en bepaalt zelf welke adviezen je toepast. Een oefening mag je op ieder moment weigeren, aanpassen of stoppen.

Voor een veilige begeleiding is het belangrijk dat je relevante informatie over onder andere medicatie, supplementen, diagnoses en veranderingen in je gezondheid met mij deelt.

Privacy en vertrouwelijkheid

Alles wat je tijdens je begeleiding deelt, wordt vertrouwelijk behandeld.

Persoons- en gezondheidsgegevens worden uitsluitend verwerkt voor zover daarvoor een geldige grondslag bestaat en volgens de geldende privacywetgeving.

Meer informatie over de verwerking, opslag en bescherming van je gegevens vind je in de volledige privacyverklaring van Essenza.

Vragen of klachten

Heb je een vraag, twijfel of klacht? Je kunt mij uitsluitend via e-mail contacteren op sofievanelderenlesuisse@gmail.com.

Ik vind open communicatie belangrijk en bekijk graag samen met jou hoe we tot een passende oplossing kunnen komen.

Door een afspraak te boeken, bevestig je dat je de toepasselijke algemene voorwaarden hebt ontvangen en aanvaard. De volledige cliëntenbundel met privacyverklaring en afzonderlijke toestemmingen wordt beschikbaar gesteld voor de begeleiding.